O papel do Educador Social (parte 2)

As dificuldades que o educador social enfrenta são reais e determinadas por condicionantes socioculturais que constituem uma fronteira à sua atuação. Carvalho e Baptista (2004) destacam entre elas o crescente reconhecimento da autonomia dos educandos como um direito que terá que ser garantido, o aumento das populações alvo com as quais o educador social tem de lidar, o grau de complexidade das tarefas desempenhadas, a abstração do sistema e a centração da intervenção no educando concreto, a criação de um bom clima relacional e de diálogo, a responsabilidade assumida pelo garante do bem- estar do educando, o reconhecimento da formação contínua e da lifelong learning para a vida de todas as pessoas, o que lhes traz a tarefa da formação para si e para ou outros e, finalmente, o desenvolvimento e aperfeiçoamento de um trabalho social em rede, que será tanto mais profícuo quanto mais for integrado em equipas multi e interdisciplinares (p. 104). 

O “traço” marcante do Educador Social é, sem dúvida, a capacidade para saber encontrar e ajudar a percorrer caminhos que vão no sentido do bem estar da pessoa e da sociedade. O que o distingue de outros profissionais é a formação polivalente que lhe permite apropriar-se de situações de carência, saber intervir educativamente e encaminhar para outros profissionais os casos que necessitam de intervenção especializada. O Educador Social é um mediador entre sujeitos e as respostas profilácticas ou terapêuticas aplicáveis (Borda Cardoso, s/d, p. 14). 

O educador social: competências e formação contínua Perrenoud (1999) refere que as competências partem de uma apropriação integrada de saberes, de atitudes e do saber fazer sob a forma de capacidades. São estas competências que dotarão o educador social, pela reflexão, de uma possibilidade de intervenção sobre uma realidade problemática, cuja leitura assenta na comunicação, na empatia, na persistência superando obstáculos, nas injustiças, nas frustrações, na construção do sonho e da esperança. O educador social deve adquirir competências para exercer a sua atividade profissionalizante numa perspetiva inclusiva e promover o desenvolvimento de atividades de dinamização, usando estratégias mobilizadoras do quadro sociocultural da comunidade e do indivíduo. Para tal, deve utilizar, de forma integrada, os saberes transversais e multidisciplinares adequados às necessidades do indivíduo/instituição/comunidade e demonstrar capacidade de integração numa dinâmica de trabalho social em rede. Dada a sua intervenção em contextos sociais diversificados precisa de conceber a elaboração, a implementação e a avaliação de projetos da e na instituição, precisa de divulgar experiências e boas práticas na comunidade, bem como avaliar o seu desenvolvimento profissional. A sua intervenção tem de ser eficaz, inovadora, baseada em práticas e políticas atuais, definindo prioridades, fazendo escolhas, valorizando experiências e colocando os saberes adquiridos ao serviço dos outros. O desenvolvimento de competências instrumentais a par das competências interpessoais e estratégicas, são fundamentais para criação do estereótipo que caracteriza a sua profissão. As competências instrumentais preparam-no para o saber fazer, nomeadamente o saber utilizar metodologias, técnicas e estratégias de intervenção específicas, a capacidade para produzir conhecimento científico na área da sua especialidade, o ter conhecimento das funções dos equipamentos, instituições e serviços sociais, o saber utilizar redes sociais de apoio, o possuir uma cultura geral vasta; nas competências interpessoais, destaca-se a importância do saber ser neutro, aceitando e valorizando a diferença, o saber gerir conflitos, o favorecer a integração grupal, o pensar de uma forma crítica e reflexiva; ao nível das competências estratégicas, necessita de ser um profissional com elevado grau de criatividade, de autonomia, de segurança, de atenção às problemáticas sociais e com capacidade de integrar saberes resultantes de uma atitude atenta e aberta às aprendizagens (Borda Cardoso, s/d, p. 8). Dada a sua formação académica, o educador social, está capacitado para um trabalho social em rede, integrador, globalizante e eclético. No dizer de Carvalho e Baptista (2004) é detentor de uma mentalidade curricular, que lhe permite operar numa realidade multifacetada e problemática em constante mudança. Esta mais mais-valia concede-lhe a possibilidade de gizar estratégias de intervenção de tipo sistémico, pedagogicamente diferenciadas e interactivas (p. 84). Mas, é através da educação social, como refere Diaz (2006), que é dada ao educador social a aquisição de competências sociais, na medida em que é uma acção educativa que procura que os indivíduos pertencentes a uma determinada sociedade se formem e adquiram as habilidades e competências sociais, consideradas necessárias para alcançar a integração social (p. 100). 

Hoje em dia a formação contínua é fundamental para acompanhar a evolução da sociedade. É importante ganhar consciência que cada um deve ter um projeto coerente, integrado, de autoformação, de uma aprendizagem ao longo da vida, como uma forma constante de se conhecer e de desenvolver estratégias que permitam uma atualização e uma adaptação às novas tecnologias. Esta formação tem de ser desejada e não imposta e o educador social como ator e sujeito tem de desenvolver competências que lhe permitam fazer escolhas e assumir responsabilidades. Os eixos da formação e investigação do educador social passam, como Carvalho e Baptista (2004) referem, pela teorização das práticas e das acções com vista à construção de saberes próprios; mobilização (…) de conhecimentos e saberes originariamente externos; construção de saberes originais (…) dinâmicos num espaço plural e mutável; implicação dos formadores, formandos, supervisores enquanto actores de práticas conflituais de modo a que a interatividade seja assumida como instância catalizadora de reflexão e formação (p. 86). Bottega e Merlo (2010) afirmam que Esse educador, em constante formação e transformação, em contato com a dinâmica das relações sociais em que vive, na rua, na escola, tem, no histórico de sua formação, um compromisso com a militância social e política (p 263.). Ele tem o direito e o dever ao seu desenvolvimento profissional, através de atividades de formação permanente, sendo também promotor da sua autoformação e atualização científica e metodológica, como agente ativo na inovação e investigação socioeducativa. Para Carvalho e Baptista (2004) a formação contínua é a vivência de atitudes que permitem pela curiosidade, pela descoberta, pela organização de iniciativas, uma evolução e uma transformação colocadas ao serviço dos outros. Ela deve ser vista e entendida como um projeto de vida.
 Nesta medida não pode alhear-se da realidade que o envolve, da qual é parte integrante, observador, objeto observado, sujeito ativo, influenciado, dependente e interativo, numa simbiose tão estranha quanto real. Por isso, deve estar preparado para adquirir novas competências que o ajudem a atuar em áreas socialmente desfavorecidas em constante crescimento e transformação, que vão desde a marginalização por delinquência, toxicodependência, desagregação dos laços familiares, conflitos com a escola, comunidades de imigrantes. Segundo Carvalho e Baptista (2004) A cultura empresta-lhe com uma finalidade formativa a dimensão interpretativa da complexidade constitutiva do real, agindo oportunamente no momento, mas que conduz, também, à inserção social e realização pessoal, pelo desenho de projetos de intervenção, oportunos, eficazes e partilhados pelos destinatários (p. 90). Os educadores sociais, Por possuírem um saber profissional culturalmente abrangente (…) encontram-se numa situação privilegiada para ajudar a redefinir os mapas educativos e sociais das cidades, de modo que possam, efectivamente, constituir-se como cidades educadoras. É que a cidade educadora pressupõe uma concepção estratégica, cultural e relacional do desenvolvimento, convocando a mobilização de competências profissionais culturalmente alicerçadas (Carvalho e Baptista, 2004, p. 90). Numa sociedade competitiva como aquela em que vivemos torna-se premente aliar a qualidade à inovação, pois, como diz Carneiro (2000) nunca, como hoje, se apelou tanto à capacidade de aprendizagem generativa – aquela que assenta no pensamento diferente e na busca de soluções não convencionais (p. 76). O Educador Social necessita acompanhar a dinâmica do tempo e do conhecimento. Para isso, exige-se-lhe uma atitude de abertura em relação às oportunidades de actualização que vão surgindo, (…) Terá é, de crítica e criteriosamente, saber orientar as suas opções para o campo do conhecimento que sabe fazer parte do seu projecto de auto-formação, num contexto mais alargado como é o da aprendizagem ao longo da vida. (…) A capacidade de saber seleccionar a formação que lhe interessa, traçando um caminho formativo adequado, permitir-lhe-á a consolidação de um perfil com competências que o poderão especializar para o exercício de funções inerentes à sua profissão. (…) A formação, sendo cada vez mais uma auto-formação pela implicação do sujeito na construção do próprio saber, não pode ficar-se pela formação inicial mas ser um propósito sempre presente pela obtenção de competências que as situações de aprendizagem, no terreno ou em espaços formais, lhe conferem (Borda Cardoso, s/d, p. 11). A formação contínua é, no dizer de Borda Cardoso (s/d), fundamental para o questionamento das grandes linhas de orientação profissional, para a criação de espaços de investigação, no apoio profissional, na divulgação de iniciativas, na luta pelo reconhecimento profissional e académico (p. 14) e a estruturação de currículos de formação do Educador Social deverá ter em vista o desenvolvimento de capacidades para ser capaz de ser um agente de adaptação e socialização, saber intervir com metodologias e didácticas específicas, desenvolver acções preventivas e de remediação ao nível de várias problemáticas sociais, ser agente da educação extra-escolar, ser um profissional reflexivo com capacidade de produzir conhecimento científico (Borda Cardoso, s/d, pp.8-9). 

A importância de uma forte formação científico – cultural requer uma forte preparação para a caracterização das realidades sociais, para a concepção e desenvolvimento de projectos sócio – educativos, para a articulação entre equipamentos sociais, instituições e serviços, para ser interface com pessoas e grupos de outras especialidades, para o trabalho em equipa, para assumir a direcção de instituições e a coordenação de projectos de intervenção, para a intervenção em contextos variados, para a cooperação ao nível do desenvolvimento e colaboração com instâncias internacionais (Borda Cardoso, s/d, pp. 7-8). Para Carvalho e Baptista (2004) a atuação do educador social só será viável se, em liberdade e com responsabilidade, interventivo e reflexivo, conseguir pôr em prática o círculo virtuoso açãoreflexão, reflexão-ação, na medida em que consegue a mobilização das capacidades de decisão, de enfrentar riscos, de avaliar, de agir e escutar, sem privilegiar qualquer procedimento em detrimento de outro (p. 87). É visível a necessidade da criação de um campo de discussão, de reflexão e de construção contínua entre as práticas de intervenção já instauradas e a contribuição das diferentes áreas do conhecimento, construindo e aprimorando constantemente um novo saber (…) e suportar as inquietações tão necessárias para a manifestação de ações criativas e transformadoras, em detrimento de um suposto saber que beira ao senso comum (…) (Gerson, p. 491). A identidade profissional do educador social Partindo do pressuposto que o educador social deve assumir a responsabilidade profissional nos assuntos para os quais está preparado, pessoal e tecnicamente, ele tem de assumir, igualmente, uma atitude de análise crítica e reflexiva permanente, em relação a si próprio e ao seu desempenho profissional, não esquecendo a relação afetiva que deve manter com os elementos da equipa de trabalho. Como se caracteriza o processo de inserção profissional do educador social? Que funções lhe são atribuídas? Que estatuto e vínculo laboral? Que actividades são desenvolvidas pelos educadores sociais no contexto da sua prática profissional? Que proximidades e/ou contrastes denotam face à experiência de formação que já concluíram? (Teixeira, 2008, p. 17). O trabalho social, de que a educação faz parte, encerra vários aspetos, que vagueiam entre o(as) práticas de prevenção e acompanhamento quotidiano de pessoas diminuídas; desenvolvimento socioeducativo das pessoas como sujeitos dos processos de inserção; constituição, desenvolvimento e (…) restauração pedagógica de mecanismos cognitvos e de aprendizagem; integração dos indivíduos e grupos na vida da comunidade (…); - ajuda à (re)inserção profissional (…) (Carvalho e Baptista, 2004,
 Mas se a multiplicidade de papéis que o educador social desempenha, e que, no dizer de Borda Cardoso (s/d) dificultam a construção de uma identidade enquanto técnico especializado, a sua mais valia advém-lhe do seu saber pedagógico, técnico e humano que o tornam insubstituível na orientação e “resolução” de muitos problemas sociais da nossa comtemporaneidade (p. 9). Segundo Gerson (2009) ao defendermos a ideia de que, qualquer que seja a realidade do sujeito, ele é sempre um ser em construção (p. 481), temos como certeza que a sua identidade é marcada pelos contextos em que intervém e que estes condicionam ou orientam as suas escolhas. A construção de uma identidade profissional implica, portanto, um processo de produção de novas relações sociais, o enfrentamento das adversidades, o desenvolvimento de competências e habilidades específicas para o exercício da prática, contribuindo, dessa maneira, para construção de novos saberes. Implica, ainda, considerando o exercício da prática como uma das formas de relação do sujeito com o meio no qual está inserido e no qual intervém, o olhar do outro, o julgamento do outro e a clareza de que o que se busca é o reconhecimento pelo seu fazer e não pelo seu ser (Gerson, 2009, pp. 482-483). Por isso, é importante aprender a lidar com os afetos e as informações, tendo sempre em atenção o sentido e o poder de comunicação com os outros. Das características de identidade que esses educadores vêm construindo em sua prática cotidiana, destacamos a insatisfação, a frustração, o não se sentir reconhecido, o não se sentir respeitado como principais aspectos constituintes dos sentimentos de desvalorização e de impotência que se apresentam como síntese de um discurso mobilizado pela falta e pela descontinuidade, sustentando a queixa instaurada no exercício dessa prática. Se, em um primeiro momento, o educador social tem a indignação como motivação para desenvolver um trabalho transformador, logo depois parece não a sustentar, apropriando-se de um discurso de resignação semelhante ao da população atendida. (Gerson, 2009, p. 490). Para Gerson (2009) O processo de construção de identidade implica um movimento de construção e desconstrução constante, norteado pela ressignificação dos sentidos que o sujeito atribui ao seu fazer, (...) o modo como se enxerga na realidade na qual intervém (p. 491). Para que o educador social seja um bom observador da realidade social, deverá, segundo Carvalho e Baptista (2004) apresentar como caraterísticas do saber profissional a Reflexividade, polivalência técnica, criatividade, adaptabilidade e dinamismo (p. 83). O saber pedagógico dá-lhe ferramentas no âmbito das exigências da actividade educativa, valorizada simultaneamente como arte (p. 83), na medida que educar pressupõe criatividade, empreendedorismo, projeção, abertura, poder de decisão, como ciência (p. 83), porque racionaliza experiências e luta contra as rotinas e o senso comum, como técnica, porque responde à especialização procurando instrumentos que se adaptem às necessidades educativas dos sujeitos e como filosofia, porque a intervenção assenta na problematização constante de ideias, de valores, de comportamentos (p. 84). A ampla diversidade dos contextos e das populações com quem interage dificulta, também, a definição profissional do Educador Social, o tipo de tarefas que poderá desempenhar e a delimitação do seu campo de intervenção. Trabalhando isolado ou em rede, o Educador Social caracteriza-se pela enorme capacidade de percepcionar a realidade, reflectir, adaptar-se às dificuldades e encontrar saídas possíveis para os múltiplos problemas de âmbito social. Por isso, a sua formação profissional deverá ser rigorosa articulando o conhecimento, a formação pedagógica reflectida com uma cultura actual e crítica, fundamental à leitura e compreensão do mundo, à capacidade de orientação e decisão que, a cada momento, terá de tomar. O seu perfil, estruturado pelos saberes ser, estar e fazer, confere-lhe um conjunto de competências que o tornam capaz de agir técnica e pedagogicamente, com sensibilidade social e ética.

 Subjacente aos seus modelos de intervenção está a cultura pedagógica destes profissionais (…) (Borda Cardoso, s/d, p.7). A sociedade contemporânea pauta-se por resultados rápidos e o trabalho de um educador social é um trabalho paulatino, cujos resultados só são visíveis a médio/longo prazo e cuja motivação está dependente do reconhecimento e do respeito pela sua dignidade profissional. Integrado em equipas multidisciplinares, com uma pluralidade de competências e de funções mal definidas que se chocam, se anulam, se constroem e reinventam, fragmentam saberes, geram inseguranças e dificultam a afirmação pública da sua profissão. Por um lado, muitas vezes reduzidos a simples providenciadores de serviços ou a meros gestores de planos de assistência, os educadores sociais sentem-se, também, com frequência, desvalorizados na sua qualidade de técnicos especializados. Ou seja, de actores especificamente qualificados para a função educativa em território social Carvalho e Baptista (2004, p. 97). Para Borda Cardoso (s/d) o reconhecimento do Educador Social poderá depender das dinâmicas da sociedade em geral, da sua postura ética enquanto profissional, da qualidade da sua formação académica, do rigor da sua análise sobre os problemas e da eficácia da sua intervenção (p. 13). Mas Carvalho e Baptista (2004) consideram a identidade do educador social como uma identidade narrativa, na medida em que narra o vivido, partilha, conta, reconta, cruza e reinventa histórias, desenvolve a capacidade de uma escrita de relatórios críticos, memórias descritivas, diários. Será um prático reflexivo, associa a narrativa à reflexão sobre acção, tornando-se mais racional nas atitudes e decisões fundamentais para uma intervenção conseguida (p. 91). Considerações finais O trabalho social em rede permite valorizar o espírito de equipa e a cooperação entre todos os atores intervenientes e atuantes na construção de projetos de vida que possam ser sentidos como sendo de todos, em geral e de cada um em particular. O educador social, enquanto profissional habilitado para uma intervenção na esfera social, confronta-se, no dia-a-dia, com o lado mais negro da vida e do mundo. Uma das suas tarefas é saber lidar com o sofrimento humano e construir respostas eficazes ou pontes socioeducativas que permitam a resolução pronta e eficaz para combater a indiferença, o fatalismo e a inércia. 

Ele é chamado a trabalhar no seio de grupos, onde deverá por em prática a multiplicidade de técnicas e de estratégias de grupo adquiridas durante e ao longo da sua formação como pessoa e como profissional. Como ator profissional no terreno tem de valorizar a proximidade com as pessoas e o caráter único das situações, colocando a sua experiência ao serviço das necessidades sentidas nos mais diferenciados contextos em que intervém. É essencial, para isso, casar a teoria com a prática, gerar dinâmicas profissionais indispensáveis ao seu crescimento e capazes de congregar vontades e sinergias de todos os agentes sociais participantes nos mais diversificados projetos. 

Referências bibliográficas Carvalho, A. D e Baptista, I. (2004). Educação Social – Fundamentos e estratégias. Porto: Porto Editora. Carneiro, R. (2000). |O Futuro da Educação em Portugal. Rendências e Oportunidades. Lisboa: Ministério da Educação. Borda Cardoso, A. M. A. S. (s/d). Alguns desafios que se colocam à Educação Social. Escola Superior de Educação de Paula Frassinetti. repositorio. esepf.pt/bitstream/handle/…/Cad_3Educacaosocial.pdf?. (Acedido em 2 de Outubro de 2011). Bottega, C. G. e Melro, A. R. C. (2010). Prazer e sofrimento no trabalho dos educadores sociais com adolescentes em situação de rua. Cadernos de Psicologia Social e do Trabalho, 13 (2), 259-275. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1516- 37172010000200008&lng=pt&nrm=iso (Acedido em 16 de Outubro de 2011). Diaz, Soriano (2006). Uma Aproximação à Pedagogia - Educação Social Revista Lusófona de Educação, 7, 91-100. www.scielo.oces.mctes.pt/pdf/rle/n7a 06.pdf. (Acedido em 12 de Outubro de 2011). Gerson, Heidrich da Silva (2009). Educador social: uma identidade a caminho da profissionalização? Educação e Pesquisa, São Paulo, v.35, n.3, p. 479-493,