Práticas de sucesso na resolução de conflitos - Telma Vinha
Conflito é toda opinião divergente ou interpretação contrária a um acontecimento. Nesse sentido, o conflito está socialmente presente em todo tipo de relação e ambientes, assim como na família e na escola.
Contudo, as formas de resolução de conflitos estão a cada dia mais intolerantes, agressivas e, consequentemente, ineficazes. É necessário
reelaborar as estratégias de intervenção, reinterpretando o contexto e repensando as bases nas quais são construídas as relações sociais.
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